Lebendige Umsetzung von CRM-Konzepten

Zur Erhöhung der Patientensicherheit wird nach dem aus der Luftfahrt bekannten CRM-Prinzip insbesondere auf die Kommunikation und Interaktion im Team geachtet: Der Teamleiter koordiniert die Versorgung nach Protokoll und behält den Überblick.

Checklisten zur Vorbereitung der Ausrüstung (genau wie im Flugzeug vor dem Start und in kritischen Situationen) helfen, optimal vorbereitet zu sein. So lassen sich Stress und Hektik vermeiden und Fehler minimieren.

Alle Teammitglieder sind aufgerufen, mitzudenken und Beobachtungen, Fragen und gute Ideen an den Teamleiter rückzumelden.

Durch regelmäßige Stop-Manöver wird gewährleistet, das alle Teammitglieder über Veränderungen informiert werden und alles Wissen bei kritischen Problemen eingeholt wird: